Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment la micro-entreprise Roman Bonneau, opérant sous la marque Cleanpad, collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Internet et nos services. Cleanpad s'engage à respecter et à protéger votre vie privée conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est Roman Bonneau, dont le siège social est situé au 65 rue de la Poste, 73130 Lachambre, France. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à dorian73.cleanpad@gmail.com.
3. Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
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Informations de contact : telles que votre nom, adresse, adresse email, et numéro de téléphone.
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Informations de commande : telles que les produits commandés, les informations de paiement, et l'adresse de livraison.
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Informations de navigation : telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et les cookies (voir la section sur les cookies).
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Autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'interaction avec notre service client ou via les formulaires en ligne.
4. Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
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Gérer vos commandes : traitement, expédition, suivi, et service après-vente.
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Améliorer nos services : analyse de l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur.
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Marketing direct : vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles ou informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement.
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Respecter nos obligations légales : telles que la facturation et la conformité fiscale.
5. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
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Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers (comme les transporteurs ou les plateformes de paiement) dans le cadre de l'exécution de vos commandes.
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Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en cas d'obligation légale ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.
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Avec votre consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement pour le partage de vos données.
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Par exemple, les données liées à vos commandes sont conservées pendant 5 à 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
8. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
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Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
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Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
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Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
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Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à dalzottobonneau.shopify@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante :
Roman Bonneau - Cleanpad
65 rue de la Poste, 73130 Lachambre
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à dorian73.cleanpad@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante :
Roman Bonneau - Cleanpad
65 rue de la Poste, 73130 Lachambre
